Лид-магнит простыми словами: что это и когда он не нужен

Лид-магнит простыми словами

Лид-магнит — это полезный материал, который человек получает взамен своего контакта: электронной почты, номера телефона или подписки на бота. Шаблон, чек-лист, калькулятор, короткий гайд, запись урока. Пользу вы даёте сразу, а человек взамен оставляет способ связи с ним.

Главное здесь не сам подарок, а тот шаг, который за ним следует. Тот, кто скачал чек-лист «Как подготовить квартиру к ремонту», почти наверняка вскоре займётся ремонтом. Так у вас появляется контакт человека, которому пригодится ваша услуга, а вместе с ним — причина написать ему ещё раз.

В чём разница между лид-магнитом и обычной статьёй? Статью человек прочитает и уйдёт. А лид-магнит оставляет вам контакт, а человеку — вещь, к которой он ещё обратится: распечатает чек-лист, заполнит шаблон, посчитает собственные цифры.

Из чего состоит рабочий лид-магнит

Единственная конкретная цель. Речь не о «маркетинге в целом», а о «списке проверок для объявления до запуска». Чем конкретнее задача, тем яснее, кто именно скачал лид-магнит и какое предложение ему дать следующим.

Скорость пользы. Пользу нужно дать за минуты, а не растянуть на неделю. Книгу на пятьдесят страниц загружают, но не читают, а чек-лист на одной странице применяют уже в день получения.

Связь с вашим предложением. Лид-магнит закрывает лишь малую долю задачи, которую полностью решает ваша платная услуга. Список по ремонту подводит к ремонтной бригаде, а не к занятиям йогой.

Прозрачный обмен. Человек осознаёт, какой контакт передаёт и что за это получит. При сборе телефонов и почты необходимо оформить согласие на обработку персональных данных: так предписывает закон № 152-ФЗ. Форма без такого согласия — не уловка, а риск штрафа.

Какие бывают форматы

Чек-лист — это перечень пунктов, которые нужно проверить, размещённый на одной странице. Его удобно применять в ситуации, когда человеку предстоит конкретное действие.

Шаблон — это уже подготовленная таблица, договор либо план. Его ценность в том, что он позволяет сберечь часы работы.

Калькулятор устроен так: человек вводит собственные цифры, после чего получает ответ. Наибольшую пользу он приносит в случаях, когда решение невозможно принять без расчёта.

Мини-урок либо запись разбора подойдут специалистам, чьи продажи держатся на доверии к ним как к человеку.

Тест или квиз — это ряд вопросов, по завершении которых выдаётся результат вместе с рекомендацией. Такой формат помогает делить аудиторию на сегменты: ответы показывают, какое предложение стоит адресовать каждому.

Когда лид-магнит не нужен

Данный фрагмент — ключевая часть статьи: лид-магнит по инерции делают там, где он бесполезен.

Покупатель готов совершить покупку немедленно. Эвакуатор, срочный ремонт, доставка еды. Ему требуются цена и номер телефона, а не руководство. В этой ситуации лид-магнит лишь становится преградой между ним и сделкой.

Следующий шаг отсутствует. Когда после выдачи чек-листа вы не отправляете человеку никаких сообщений и не делаете предложения, его контакт просто остаётся в таблице. Если за лид-магнитом не следует цепочка, он становится просто раздачей подарков.

Товар недорогой, и решение о покупке принимается импульсивно. Если сумма чека ниже цены одного касания, продавать сразу проще, чем проводить человека через несколько писем.

Вы не представляете, для кого предназначен ваш продукт. Лид-магнит, рассчитанный на «всех», привлекает случайные контакты. Для начала необходим понятный сегмент и предложение для него; о том, как сформировать оффер, говорится в статье «Как написать оффер: пять шагов от идеи до текста».

В дальнейшем контакты начинают раздражать людей. Когда после передачи материала человек получает поток сообщений, он либо блокирует бота, либо отписывается. Предпочтительнее поделиться полезным материалом и один раз написать по существу, чем десять раз отправлять сообщения без всякого смысла.

Где лид-магнит стоит в воронке

Лид-магнит находится на промежутке от первого знакомства до заявки. Пользователь увидел статью или рекламу и пока не собирается покупать, однако полезный материал взять готов. Затем нужно привести его к оформлению заявки.

Именно поэтому результативность лид-магнита оценивают не по количеству скачиваний, а по тому, какая часть получивших продвинулась на следующий этап. Подсчёт переходов между этапами воронки описан в материале «Воронка продаж: этапы и как её собрать».

С первой недели имеет смысл отслеживать два показателя. Первый — цена одного контакта, который пришёл через лид-магнит. Второй — доля таких контактов, оформивших заявку спустя месяц. Когда контакт обходится дёшево, но заявок не появляется, значит, лид-магнит привлекает не ту аудиторию.

С чего начать

Запишите самый частый вопрос, с которым клиенты обращаются к вам ещё до оформления покупки. Именно развёрнутый на одной странице ответ на него и станет вашим первым лид-магнитом. Прежде чем заниматься дизайном и запускать рекламу, протестируйте материал на небольшом объёме трафика.

Когда лид-магнит уже существует, но заявок он приносит немного, причина, как правило, кроется не в содержании материала, а в том, что следует за его выдачей. Последовательность касаний, благодаря которой контакт доходит до заявки и при этом не вызывает раздражения, выстраивают в рамках автоматизации маркетинга. Если же слишком дорогим оказывается сам контакт, тогда стоит заняться рекламой и стоимостью лида.

Частые вопросы

Обязателен ли бесплатный формат для лид-магнита? В привычном понимании он действительно представляет собой обмен полезного материала на контактные данные. Если продукт продаётся за символическую сумму, его именуют трипваером: это уже очередной этап воронки, а не лид-магнит.

Какое количество полей стоит включать в форму? Чем меньше полей, тем выше доля тех, кто заполнит её до конца. Как правило, достаточно указать всего один способ связи — электронную почту, номер телефона либо подписку на бота.

Допустимо ли распространять лид-магнит с помощью Telegram-бота? Да, этот вариант удобен: материал оказывается у человека буквально в несколько нажатий, а вы можете отследить, кто обратился и из какого источника. Важно лишь не сделать бота навязчивой рассылкой, которую захочется заблокировать.

По каким признакам определить, что лид-магнит неэффективен? Если спустя месяц никто из получивших материал не оформил заявку, стоит заменить сам контент либо текст, который человек видит после выдачи.

В чём разница между лид-магнитом и рассылкой? Лид-магнит даёт единоразовую пользу, за которую человек оставляет контакт. Рассылка же представляет собой сообщения, которые вы отправляете ему в дальнейшем. Даже качественный лид-магнит не служит гарантией, что письма будут читать: перед вами две отдельные задачи, и успех второй зависит от того, насколько ценными окажутся сами письма.